Cos'è il CPA
Il CPA (Cost per Acquisition) è il costo medio sostenuto per acquisire un cliente o una conversione. È una delle metriche più importanti nel performance marketing perché indica direttamente l'efficienza della spesa pubblicitaria.
Come si calcola
CPA = Costo totale della campagna / Numero di conversioni
Esempio: campagna da 2.000 euro che genera 40 lead → CPA = 50 euro per lead.
CPA target
Il CPA massimo sostenibile dipende dal valore del cliente (LTV) e dai margini. La regola base: il CPA deve essere significativamente inferiore al profitto netto generato dal cliente nel suo ciclo di vita. Un rapporto LTV:CPA di almeno 3:1 è considerato sano.
Come ridurre il CPA
- Targeting più preciso: escludere audience non rilevanti e concentrare il budget su segmenti ad alta conversione.
- Ottimizzazione landing page: ogni punto percentuale di conversion rate in più riduce il CPA proporzionalmente.
- Qualità degli annunci: un Quality Score alto su Google Ads riduce il CPC e di conseguenza il CPA.
- Retargeting: riportare utenti che hanno già mostrato interesse costa meno che acquisirne di nuovi.
- Test delle creatività: A/B testing continuo su copy, visual e formati per trovare le combinazioni più performanti.